Рассказ о том, как автору не могли научить работать с кассой, пока она не разобралась в своих психологических проблемах. В конце она поняла, что кнопки на кассе могут иметь неочевидные действия.
# Продажи
Рассказ о работе продавца на метеорах, который обучает новых продавцов на практике. Автор рассказывает о своих коллегах и случайном открытии их личных историй. В частности, о женщине-продавце, которая содержит свою семью и забрала внука из детского дома.